心静興長

よしあきの徒然日記、現在ハマっているジャンルのよしあきの描いた駄絵とか駄文とか他イロイロと…やってますw

 スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

2010年05月12日[水]

 お久しぶりでございます。

かなりお久しぶりでございます。
とりあえず一応生きてます(苦笑)

仕事仕事で気がついたら家に帰って寝て起きて仕事して…そんな職場と家の往復ライフを送っています。

仕事と言えば、え~私は小さな食品会社の事務員をしてるのですが、仕事内容の一つに電話の応対があります。
この電話も注文関係からクレームまで色々とあるんですがね、電話応対…私、ハッキシ言って一番苦手なのですが、その中でも時々どうしたら良いかたいへん困る電話があります。
それはな何かって?もちろんクレームではありません。
クレームは別に良いのです。勿論お客様は怒ってらっしゃいますが、商品の問題点等を教えて貰えるので今後の対応対策含めて勉強させて頂けるので大変有難いと思ってます。

もう一つのお客様からのお電話。
それは…「いつも行ってる○×スーパーに置いてある『◎▲×(商品名)が無いんだけど!!(;`皿´)』」ってお怒りのお電話です。
これが一番困ってしまいます。
ウチの社の製品を気に入って貰えて買って頂ける。大変ありがたい話です。まさにお客様は神様なのですが、出来れば直接、そのお店の方に言って貰えないでしょうか。
ウチはあくまで食品工場でして、大手のスーパーさんなどに勝手に商品を納入出来ないのです。
お店から発注が来ない限り私達ではどうすることも出来ないのが現状です。
勿論、商品によっては終売になってしまったり季節商品で売ってなかったりする物もあるのですが、それらについては、勿論ご説明させて頂いております。
内緒ですが…どうしても欲しいと仰るお客様にはご面倒かと思いますが会社まで来て貰えれば小売りで販売したりもしてます(その場合、商品によりますが、ハッキリ言って大手スーパーで買うよりも単価が高かったりもしますよ(^_^;)と、言うより大手スーパーに出している原価が半端なく安いからです。まさに薄利多売)
でもね、普通に置いてある定番商品については何とも出来ません。
お客様に申し訳ありませんがいつもお買いになるスーパーさんにも言って頂けませんか?そうして頂けると商品を納入して頂けるのでこちらからも助かるのですが…といった感じでお話しするより無いのですよ。
大抵の方はね、これで納得して頂けます。
でもね、ごく、ごくごく一部の方(主にご年配の方)は余計怒り狂います(苦笑)
無いのはウチの怠慢だとか何とか難癖つけたり何だり……ハッキリ言って疲れます。
謝る言葉も使い果たし気力も奪われ…。疲労のみが溜まってく。
そういったお客様は一通りエキサイトしたあと言いたいだけぶちまけてスッキリしたのか何なのか一方的に電話を切るのが多いです。
最後にウチの商品はもう買わないとか何とかね。それは悲しいですが仕方無いですね。買うも買わないもお客様が決める事なのでこちら側としては一人でも気に入って頂ける製品を作る事しかできませんから。

で、今日もそういった電話が来ました(┳◇┳)
エキサイトした後…「違うスーパーに行くから!!」でガチャンと。最初っからそうして下さい。(心の声)
大概の私の住んでいる地域のスーパーには定番商品は何処でも置いてあります。小さな個人商店さんにも卸しているので、近所のお店を2~3件も回ればすぐに手に入ります。
H地区のローソンにも卸しています。

長々と何が言いたいかってーとですね、お客様電話をかける場所を間違えてますよ!!と、これだけです。

もし、こう言ったいつも買ってる商品が いつも行ってるスーパーに置いてなかったりした場合は、直接その時に、そのお買いになってるスーパーさんに一言言って下さい。お会計の時でも直接言うのが恥ずかしければ、大抵のスーパーに置いてあるお客様のご意見ボックスへの投書でも良いです。
間違っても作ってる製造元の工場に怒らないで下さい。無責任だと言われてもこの件に関しては私達製造元にはどうする事も出来ません。ご理解下さい。
そして勿論製品事態の異常、破損、問題点等少しでも何かある場合のクレームの電話は大歓迎です。

それでは、ご愛顧宜しくお願い致します。

一、食品会社の事務員よりのお願いでした。

2009年04月17日[金]

 変な宣伝などのコメントを全て消させていただきました。

 長らく放置していて申し訳ありません。
宣伝と思われるコメントを全て消去させていただきました。
まだまだ、此方でもしばらく放置が続くと思います。
よしあきはとりあえず生きております。
万が一にも私の同行が気になるとか、生きてるのかよ、オイ等と思ってくださってる方々は、此方も放置状態が続いておりますが、ミク●ィやモバゲ(は別の名前でやってます。)の方で細々とどうでもよい近況報告を行なっておりますので、そちらをご覧下さいませ。
では、皆様ごきげんよう。

2008年10月04日[土]

 勘弁してくれ!!

 変なコメント消しても消しても何時の間にか書き込まれてて…いい加減にしろ!!と叫びたくなってます。
 素手でリンゴ握りつぶす握力披露して書き込んでる貴様等のピー(放送禁止用語)も握りつぶしてもぎり取ってやろうか?と。

 さてね、うん。何言おうとしてたんだっけ?全部忘れちまったよ(笑)

 あ、そうそう今日はねお仕事お休み。そのかわり明日日曜出勤。
でね、仕事場先月の終わりから色々と機械が入れ替わってて、その対応に追われてるよ。
新しい事務コンの使い方は大分慣れたんだ。
つうか、凄いね新しいの!!今までOS98のポンコツ使ってたんですが、今回XPで容量も大きいから、更新データーとか保存とか今まで時間かかってたのがモノスッゴイ早いの。
ちょ、パッパッってな感じで、しかもタッチペン!!DSみたい。
日々進歩してるんですね。
そんで、昨日は複合機が到着しました。
コピーとFAXとスキャナとプリンターが、これ一台でOKスゴイや!!
カラーコピーも出来るよ!!でもね、使いこなせないの。
だって基本FAXと白黒コピー、プリンターしか使わないもの。
でもって紙の補充頻繁になりそうな予感大です。
 さて、一応昨日、納品のメーカーさんから説明聞きましたが、明日使いこなせるのか?ってことです。
いざとなったら、分厚い電話帳みたいな説明書読んで頑張ります。
それでも駄目なら昨日来てくれたメーカーさん呼びます!!
だって、いつでも困った事合ったら電話してねwって言ってたもんネ☆
出張費バリ高取られるんでしょうけど…;;;;;;;;

凄いよね、とある事務コンメーカーさん。事務コン新しくなった時に、設定してくれたんだけど、技術費なんと三万円弱。設定してくれた時間も含め居た時間せいぜい三十分にも満たないです。
約十分一万円ってどんだけですか!!
技術職ってやっぱり金になるんですねぇ。

2008年09月21日[日]

 怖い;;;

 ちょいと調べものがあって、地図検索をしていたのですが、それで、ストリートビューってのがあってなんじゃらほい?と気軽にクリックしたのが間違いでした。
な、なんですかこれは!!
親戚の家が家が丸見えですよ!!ちょ、これいいの?大丈夫なの??
全然知らない人もみれるのよねこれ??
なんだか時代のすごさに怖くなりました。
航空写真の時も自分家上から見れるなんて凄いなぁと思ったものでしたが、これは、凄すぎる!!
 あ、でも前のバイト先をストリートビューで見てみたら、現在すでに更地になっているはずのそこに、店があっていったいいつ撮った写真なのかしら?と思いました。あと、店によく来ていたおばあちゃんが店の前でのんびりシルバーカー押しながら歩いている姿も写っていました。
現在の仕事先も見たら……職場の先輩の車がばっちし写っているのが見えて、これまたうすら寒い気分に陥りました。

 住所をちょっと入力するだけで簡単に行ったこともない他人のお家が見えちゃうんだもんなぁ。
これって問題ないのかしら?と少し考えてしまいましたよ。

2008年09月16日[火]

 おひさしぶりです(-_-)

 お久しぶりです。最近はもっぱらMi●Iの方で日記書いてました。
と言ってもですね、毎日ではなくてもちろん、気の向いたときだけという体たらくぶりですが…。

さて、しばらく覗かないうちに、変なコメントがぎょうさん入っていて驚きました。
こんな、くる人も滅多に来ないような辺鄙な田舎ブログに勧誘コメ書いても、集客数は望まれないとは思いますが…もちろん、変なコメントはすべて削除させていただきました。

 えと、こちらでも一応近況報告みたいなことを書いた方がよろしいのかしらね?
とりあえず、毎日毎日働いてますだ。んでもって、たまの休みはもっおぱら友達と遊び歩き常に金欠。
そんでもって、アニメは日曜休みの日に見るワンピ以外、全く見ていないという……というより、テレビほとんど見てない朝のニュースぐらいしか……;;
え、何やってるかって?
おもに寝てます。仕事から帰って来てすぐに寝る。十二時間睡眠の日もありますね。。。ハハハハハハ(;一_一)
あとは、基本マンガオタなのでマンガ読んでます。あとライノベが相変わらず好きでゴロゴロしながら読みふけったりしてますね。
はい。

そんなところでしょうか?

ああ、そうそうつい最近ですが、友達に始めて指摘されて、ようやく気付いた事があります。
ミクシの方には書けないので、こちらで愚痴っと…しょうがねぇ聞いてやるよって方は、以下反転でお願いします。

 え~以前から、あまり親しくないというか、正直苦手な子がいたのです。
でも、その子は最初明るくてすごくいい子だなって印象を持っていたのですが、途中から、アレ?なんかえ~~~??って思い始めまして、つまり一気に苦手意識を持つように。
というより、最初から人見知りの激しい私。
それでも、友達の友達で初対面は最初に述べたとおりとっても良い子だったんです。
ですが、会を重ねて会うごとに…親しみよりも苦手意識が募っていくという。
きっかけは、紹介料を隠されたって事でしょうかね?
なんかある施設の入会に紹介すると紹介者にお金が貰えるってアレです。もちろん当時私にはめっちゃ必要だったんで、そこを知っているその子に紹介してもらって入会したんです。(怪しい宗教団体とかそんなんじゃないですよ!!18歳以上の大人ならたいていの人が一度は入ったことのある場所ですよ!!)
で、そこに入ったそのあとで紹介料のことを知りました。もちろん、その子じゃなくて全然別の方から教えていただいたのです。
お金は本当に微々たる金銭なので、別にいいんです。ただ、そういうのがあるっていう事を隠されてたって事が私的には大変ショックだったのです。
んで、だいぶ日にちが経ってから、それとなく別の友達が「そういうのあったんだね~」と言った時にですね、その子が言った言葉が「お金あげないから!!」でした。この発言にも当時ものごっつい凹んだことを覚えています。
で、一気に苦手意識は増加。ですが、その子は私の大好きなお友達のお友達。
なので、一緒に遊ぼうと誘われても、その子が居るからって断るのはなんだか大人げないし、それにその子にも、私にはいまいちわからないけれど、大好きなお友達の友達なんだからいいところがあるんだろう、と思い付き合ってまいりました。
ですが、ですが、流石につい最近になりまして、またある出来事があり、とうとう堪忍袋の緒が切れました。

と、そのことを、その子を全く知らない(一度だけ偶然会ったことがあるという)友達に話したところ、「よったん、よっぽどその子の事嫌いなんだね」と指摘されまして、ようやく、苦手なのではなく、嫌いなのだと認識いたしました。
つうか、言われるまで気づかないってよっぽど鈍い?私。
そして、私は二度とその子を自分の車に乗せないことを固く固く誓わせて頂きました。
それを大好きな友達に言ったら、その友達も同じことを誓ったらしく、びっくらこきました。


ってなわけで、愚痴っとさせていただきました。

なんていうか、人間関係って幾つになっても難しいですね。。。。

メニュー

プロフィール

よしあき

  • Author:よしあき
  • 性別:一応
    年齢:20代
    職業:事務見習いレベル0.1常に「お金が無い!!」切実な叫び!

    性格・特徴:楽天的な自他ともに認めるオープンエロ(笑)アニメとか漫画大好き!二次元オタクかなり痛い頭の持ち主w

    好きな食べモノ:チョコレート、梅干コンブ、ふ菓子vお肉!!ボソリと…可愛いオンニャノコ(え;)

    趣味:読書(ほぼ活字中毒気味)落書きしたり、ボーっと夢想すること(駄目人間)

    仕事が忙しい…テレビ見る暇もない今日この頃です(^^)

最近の記事

ブロとも申請フォーム

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。